Política de Cookies
Na GRIYGO, valorizamos a transparência e a privacidade. Esta Política explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e tags) em nossa loja virtual para garantir o funcionamento do site, melhorar sua experiência e, quando autorizado, personalizar conteúdos e anúncios. O uso dessas tecnologias ocorre em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você acessa um site. Eles servem para lembrar preferências, manter sessões ativas e coletar informações sobre a navegação, ajudando o site a funcionar corretamente e a melhorar a experiência do usuário.
2. Quais cookies utilizamos e para que servem?
A GRIYGO pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades:
a) Cookies estritamente necessários (essenciais)
São indispensáveis para o funcionamento da loja, permitindo recursos como:
-
navegação segura e acesso a áreas protegidas;
-
funcionamento do carrinho e checkout;
-
prevenção de fraudes e segurança da sessão;
-
processamento de pedidos.
Sem esses cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar adequadamente.
b) Cookies de desempenho e estatísticas (analytics)
Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias contínuas. Podem coletar informações como:
-
páginas acessadas e tempo de permanência;
-
cliques, rolagem e interações;
-
ocorrências de erros e desempenho do carregamento.
Esses dados podem ser tratados de forma agregada e, quando aplicável, com medidas para reduzir identificação direta.
c) Cookies de funcionalidade (preferências)
Permitem que o site lembre escolhas do usuário para facilitar a navegação, por exemplo:
-
idioma e região;
-
itens visualizados recentemente;
-
preferências de exibição e navegação.
d) Cookies de marketing e publicidade (publicidade/remarketing)
Podem ser utilizados para:
-
exibir anúncios mais relevantes;
-
limitar repetição de anúncios;
-
medir a efetividade de campanhas;
-
criar públicos para remarketing (quando aplicável).
Esses cookies podem envolver coleta e compartilhamento de dados com plataformas de mídia e redes sociais, de acordo com as preferências do usuário e a base legal aplicável.
3. Cookies e tecnologias de terceiros
Podemos utilizar cookies e ferramentas de terceiros (por exemplo, serviços de análise, publicidade e redes sociais) que podem coletar informações sobre sua navegação para fins de métricas, desempenho e marketing.
Esses terceiros possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. A GRIYGO recomenda que o usuário consulte as políticas dessas plataformas para entender como tratam os dados.
4. Consentimento e gerenciamento de preferências
Você pode controlar o uso de cookies de duas formas:
a) Banner/central de preferências do site
Ao acessar nosso site, você poderá:
-
aceitar todos os cookies;
-
recusar cookies não essenciais (quando disponível);
-
personalizar suas preferências por categoria.
b) Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Porém, ao desativar cookies essenciais, o site pode apresentar falhas e algumas funcionalidades (como carrinho e checkout) podem não funcionar corretamente.
Você pode, a qualquer momento, revisar e alterar suas preferências de cookies conforme as opções do site e do seu navegador.
5. Por quanto tempo os cookies ficam armazenados?
Alguns cookies são:
-
de sessão: expiram quando você fecha o navegador;
-
persistentes: permanecem por um período definido ou até serem excluídos manualmente.
O prazo pode variar conforme a finalidade e o provedor (quando cookie de terceiros).
6. Alterações desta Política
A GRIYGO pode atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente ficará disponível no site com a data de atualização.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: suporte@griygo.com.br
WhatsApp: (37) 98416-7155
Horário de atendimento: Segunda à Sexta, das 10h às 19h (horário de Brasília)