Política de Cookies

Na GRIYGO, valorizamos a transparência e a privacidade. Esta Política explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e tags) em nossa loja virtual para garantir o funcionamento do site, melhorar sua experiência e, quando autorizado, personalizar conteúdos e anúncios. O uso dessas tecnologias ocorre em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você acessa um site. Eles servem para lembrar preferências, manter sessões ativas e coletar informações sobre a navegação, ajudando o site a funcionar corretamente e a melhorar a experiência do usuário.

2. Quais cookies utilizamos e para que servem?

A GRIYGO pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades:

a) Cookies estritamente necessários (essenciais)
São indispensáveis para o funcionamento da loja, permitindo recursos como:

  • navegação segura e acesso a áreas protegidas;

  • funcionamento do carrinho e checkout;

  • prevenção de fraudes e segurança da sessão;

  • processamento de pedidos.

Sem esses cookies, algumas funcionalidades podem não funcionar adequadamente.

b) Cookies de desempenho e estatísticas (analytics)
Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias contínuas. Podem coletar informações como:

  • páginas acessadas e tempo de permanência;

  • cliques, rolagem e interações;

  • ocorrências de erros e desempenho do carregamento.

Esses dados podem ser tratados de forma agregada e, quando aplicável, com medidas para reduzir identificação direta.

c) Cookies de funcionalidade (preferências)
Permitem que o site lembre escolhas do usuário para facilitar a navegação, por exemplo:

  • idioma e região;

  • itens visualizados recentemente;

  • preferências de exibição e navegação.

d) Cookies de marketing e publicidade (publicidade/remarketing)
Podem ser utilizados para:

  • exibir anúncios mais relevantes;

  • limitar repetição de anúncios;

  • medir a efetividade de campanhas;

  • criar públicos para remarketing (quando aplicável).

Esses cookies podem envolver coleta e compartilhamento de dados com plataformas de mídia e redes sociais, de acordo com as preferências do usuário e a base legal aplicável.

3. Cookies e tecnologias de terceiros

Podemos utilizar cookies e ferramentas de terceiros (por exemplo, serviços de análise, publicidade e redes sociais) que podem coletar informações sobre sua navegação para fins de métricas, desempenho e marketing.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. A GRIYGO recomenda que o usuário consulte as políticas dessas plataformas para entender como tratam os dados.

4. Consentimento e gerenciamento de preferências

Você pode controlar o uso de cookies de duas formas:

a) Banner/central de preferências do site
Ao acessar nosso site, você poderá:

  • aceitar todos os cookies;

  • recusar cookies não essenciais (quando disponível);

  • personalizar suas preferências por categoria.

b) Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Porém, ao desativar cookies essenciais, o site pode apresentar falhas e algumas funcionalidades (como carrinho e checkout) podem não funcionar corretamente.

Você pode, a qualquer momento, revisar e alterar suas preferências de cookies conforme as opções do site e do seu navegador.

5. Por quanto tempo os cookies ficam armazenados?

Alguns cookies são:

  • de sessão: expiram quando você fecha o navegador;

  • persistentes: permanecem por um período definido ou até serem excluídos manualmente.

O prazo pode variar conforme a finalidade e o provedor (quando cookie de terceiros).

6. Alterações desta Política

A GRIYGO pode atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente ficará disponível no site com a data de atualização.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: suporte@griygo.com.br
WhatsApp: (37) 98416-7155
Horário de atendimento: Segunda à Sexta, das 10h às 19h (horário de Brasília)