Aviso legal

Aviso Legal – GRIYGO

Última atualização: 04 de Março de 2026

Ao acessar e utilizar o site da GRIYGO, o usuário declara ter lido este Aviso Legal. Este documento estabelece regras gerais sobre o uso da plataforma, sem excluir ou limitar os direitos assegurados pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e pelo Marco Civil da Internet.

1. Informações sobre produtos e ofertas

A GRIYGO busca apresentar, de forma clara, correta e atualizada, as características, especificações, composição, imagens, medidas, cores, funcionalidades e demais informações dos produtos anunciados em seu site.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem sofrer pequenas variações de tonalidade, textura ou acabamento em razão de fatores como iluminação, lote de fabricação, tela do dispositivo ou atualização do fabricante, sem que isso represente, por si só, defeito do produto.

A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque. Caso ocorra indisponibilidade após a finalização da compra por motivo alheio à vontade da GRIYGO, o consumidor será informado o mais rápido possível e poderá optar pelo reembolso integral dos valores pagos, pela troca por produto equivalente, quando houver, ou por outra solução legalmente cabível. A oferta e as informações divulgadas obrigam o fornecedor nos termos da legislação aplicável.

2. Preços, erros materiais e atualização de informações

A GRIYGO adota medidas para manter corretas as informações de preços, condições comerciais, frete, promoções e descrições de produtos. Ainda assim, podem ocorrer erros materiais, falhas sistêmicas ou inexatidões involuntárias.

Na hipótese de erro evidente e manifestamente discrepante, a GRIYGO poderá corrigir a informação, sempre observando a boa-fé, a transparência e os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira. Em caso de pedido já realizado, o consumidor será comunicado para que possa decidir, conforme o caso, pela manutenção da compra nas condições legalmente cabíveis, pela substituição do produto/condição ofertada, ou pelo cancelamento com restituição integral dos valores pagos.

Nenhuma disposição deste Aviso Legal autoriza a limitação de direitos garantidos ao consumidor por lei, nem afasta a responsabilidade da GRIYGO por informações publicadas em sua própria plataforma. Cláusulas abusivas são vedadas pela legislação consumerista.

3. Funcionamento do site e segurança digital

A GRIYGO emprega medidas técnicas e administrativas razoáveis para manter o funcionamento, a integridade e a segurança de seu site. No entanto, não é possível garantir que a plataforma opere de forma totalmente ininterrupta, livre de falhas, indisponibilidades temporárias, ataques cibernéticos ou eventos de força maior.

Na extensão permitida pela legislação aplicável, a GRIYGO não se responsabiliza por danos decorrentes exclusivamente de fatos de terceiros, culpa exclusiva do usuário, uso inadequado da plataforma, falhas de conexão, vírus introduzidos no dispositivo do usuário por fatores externos ao ambiente da GRIYGO, ou situações fora de seu controle razoável. Isso não exclui eventual responsabilidade legal da empresa quando caracterizada nos termos da legislação brasileira.

Recomenda-se que o usuário mantenha seus dispositivos, navegadores, senhas e sistemas de proteção digital devidamente atualizados. O uso da internet no Brasil observa garantias ligadas à privacidade, proteção de dados e segurança das comunicações, sem prejuízo das responsabilidades legais aplicáveis a cada caso.

4. Links de terceiros

O site da GRIYGO poderá conter links para páginas, plataformas, redes sociais, meios de pagamento, transportadoras ou outros serviços de terceiros, disponibilizados para conveniência do usuário.

A GRIYGO não controla integralmente os conteúdos, políticas, práticas, disponibilidade ou medidas de segurança adotadas por terceiros. Assim, o acesso a ambientes externos estará sujeito aos termos de uso e às políticas próprias desses respectivos fornecedores, sem prejuízo das responsabilidades legais que possam decorrer de integrações ou parcerias efetivamente mantidas pela GRIYGO.

Recomendamos que o usuário leia atentamente os termos e políticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros antes de utilizá-los.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site da GRIYGO, incluindo, sem limitação, textos, descrições, logotipos, marcas, nomes comerciais, layout, fotografias, vídeos, ilustrações, ícones, artes, elementos gráficos e materiais institucionais, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual e direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição, republicação, engenharia reversa, extração de conteúdo ou qualquer outra forma de uso, total ou parcial, sem autorização prévia e expressa da GRIYGO ou do respectivo titular dos direitos, salvo nas hipóteses legalmente permitidas.

O uso indevido de qualquer conteúdo poderá ensejar a adoção das medidas administrativas, cíveis e criminais cabíveis.

6. Uso de inteligência artificial e ferramentas automatizadas

A GRIYGO poderá utilizar ferramentas tecnológicas, incluindo recursos automatizados e soluções de inteligência artificial, para aprimorar a experiência do usuário, organizar atendimento, sugerir produtos, responder dúvidas frequentes, prevenir fraudes e otimizar processos operacionais.

Sempre que houver tratamento de dados pessoais, a GRIYGO observará a legislação aplicável, especialmente a LGPD, adotando medidas compatíveis com os princípios de finalidade, adequação, necessidade, segurança e transparência.

Quando aplicável, o titular dos dados poderá solicitar informações sobre o tratamento realizado e, nos casos previstos em lei, requerer revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses. Para mais detalhes, o usuário deve consultar também a Política de Privacidade da GRIYGO.

7. Alterações deste Aviso Legal

A GRIYGO poderá atualizar este Aviso Legal a qualquer tempo para refletir alterações legislativas, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site, com indicação da data de atualização. As alterações passarão a valer a partir de sua publicação, respeitados os direitos do consumidor e a legislação aplicável às relações já constituídas.

8. Canais de atendimento e contato

Em caso de dúvidas sobre este Aviso Legal, sobre produtos, pedidos, trocas, devoluções, privacidade ou qualquer outro assunto relacionado à plataforma, o usuário poderá entrar em contato com a GRIYGO pelos canais oficiais de atendimento informados no site.

E-mail: suporte@griygo.com.br
WhatsApp: (37)984167155
Endereço/CNPJ:50.569.640/0001-95 Rua Waldemar Rezende  277,casa

Para maior conformidade com o comércio eletrônico no Brasil, recomenda-se que a GRIYGO mantenha em local de fácil visualização suas informações empresariais, canais de contato e políticas aplicáveis ao consumidor.

9. Foro e legislação aplicável

Este Aviso Legal será interpretado de acordo com a legislação brasileira.

Nas relações de consumo, fica assegurado ao consumidor o exercício de seus direitos na forma da lei, inclusive quanto à nulidade de cláusulas abusivas e à proteção prevista no Código de Defesa do Consumidor.